內存產品
金勝維對其生產制造的〝KingSpec〞品牌內存產品,提供自售出之日起“三年保修”的服務承諾。
SSD產品
金勝維對其生產制造的〝KingSpec〞品牌SSD產品,提供自售出之日起“三年換新”的服務承諾。具體細則如下:
“三年換新”:自產品售出之日起三年內,在用戶正常使用情況下,如果產品出現質量問題,經金勝維核對確認后,金勝維可提供換新服務,更換后產品的保修期限按原產品的保修期限計算。
另外,從2019年1月1號起,金勝維消費類產品保修條例有做調整,實行雙向保修政策,具體細則如下:
產品 | 保修政策 |
kingspec所有SSD產品 | 三年有限保修或規格書上的TBW值以內為準 |
kingspec所有內存條產品 | 三年有限保修 |
kingspec所有移動存儲產品 | 三年有限保修 |
* 保修政策說明:
以P3-256為例,三年有限保修或80TBW,兩種保修條件,達到任一條,默認已經過保。意思就是產品使用超過三年不在保修范圍內,或者超過80TB寫入量(未超過三年)也不在保修范圍之內。上述保修期限自消費者購買產品之日(或產品生產之日)起算。消費者如需保修服務,應提供產品之購買證明文件 ( 如統一發票、出貨單等 ) ,保修期限自購買產品之日起算;如消費者無法提供購買證明文件,則產品保修期限自生產之日起算。